O PROCON municipal de Natal (PROCON NATAL) vai fiscalizar, a partir desta segunda-feira (23 de julho de 2012), o cumprimento da suspensão de vendas de chips da TIM em Natal.
A Anatel proibiu que as prestadoras que apresentam o pior desempenho em cada estado estão proibidas de comercializar novas linhas. Em Natal, a única empresa afetada foi a TIM.
O consumidor que presenciar a venda de chips da TIM a partir de segunda-feira, pode formalizar a denúncia no PROCON NATAL (endereço no rodapé do site) para que o órgão encaminhe a denúncia à Anatel para que a mesma aplique a multa de 200 mil reais por dia.

Entenda o caso
O presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), João Rezende, oficializou nesta quarta-feira (18), em Brasília, a suspensão da venda de chips da TIM (19 Estados), Oi (cinco Estados) e Claro (três Estados). Com a decisão, as operadoras ficam proibidas -- a partir da zero hora de segunda-feira (23) -- de oferecer serviços de voz e dados para novos clientes. Caso descumpram a medida cautelar, podem ser multadas em R$ 200 mil por dia.
As três operadoras terão o prazo de 30 dias para apresentar um ''Plano de Ação de Melhoria'' em seus serviços para os próximos dois anos. O conteúdo será analisado e, dependendo do que apresentarem, poderão retomar as vendas. Já nesta quinta-feira (19), a agência pretende se reunir com representantes das operadoras para discutir os respectivos planos; a expectativa é que a entrega desses projetos seja rápida.
De acordo com o presidente da agência, a decisão teve como base uma análise nacional dos últimos 12 meses, que usou como indicadores os problemas com rede, interrupção de chamadas e má qualidade no atendimento.